本物保証
当社で販売しているゴ一ルド製品は正真正銘の正規品です。貴金属買取店にて、金の純度を判別できます。
返金保証
万が一購入した商品が本物ではないと証明される場合は、商品代金を全額返金いたします。
一年保証
通常のご使用で発生した不具合は、ご購入後一年間は可能な限り無料でお修理を承っております。ただし、故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しなどは除きます。
FAQ/よくある質問
シルバーアクセサリーのお手入れ
シルバーアクセサリーのお手入れをするなら、1枚は持っておきたいシルバー用のクロス。汚れが簡単に落ち、ツヤが出ます。頑固な汚れや、クロスで届きにくい細かな汚れには、シルバー専用の洗浄液もオススメ。直接液に1~2分間浸すだけでシルバー本来の輝きが甦ります。
ゴールドアクセサリーのお手入れ
ゴールドは、シルバー等に比べて酸に強く錆びにくい性質があるため、比較的お手入れが楽な素材と言われています。ゴールドも柔らかい布で汚れを軽く拭いてあげれば、十分に黒ずみや変色を防止することができます。
日々の取り扱いについて
お風呂に入る時、家事をする時など、汚れや傷がつきそうな場面では外した方がベター。濡れてしまった場合は優しく水分を拭き取りましょう。また、アクセサリーを付ける時はお化粧が終わった後のタイミングにしましょう。化粧品の油分が付着した手で扱うと、汚れの原因になってしまいます。ハンドクリームやヘアスプレー等にも気をつけましょう。
保管するときは
チェーンやパーツは、絡まったり空気に触れる事で劣化や黒ずみを起こしてしまうので、アクセサリーは個別に保管したいところです。
アクセサリーボックスにきれいに収納したり、1つずつジッパー付き袋などにしまって、空気や湿気などから守るように保管すると更に!
SHIPPING/配達情報
出荷
ご注文いただいた商品は、10-20営業日以内に発送いたします。なお、発送の準備が完了すると、「出荷連絡メール」をお客様のご登録Eメールアドレスまで送信します。
配達
配達業者:佐川急便・ヤマト運輸(配達の日時指定ができません)合計9,600円(税込)以上ご注文いただいた場合は送料無料。9,600円未満の場合は、全国一律料金700円となります。
返品
返品・交換をご希望のときは、商品到着から7日間以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
不具合の発生していると思われる商品は可能であれば画像をご撮影頂き、できる限り到着時の状態を保持して頂きますようお願い申し上げます。